弘捷实业有限公司
萍乡湘东区湘东镇五里村
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      岗位职责:1、制定公司的售后服务策略,使之符合国家、行业、厂家等规定要求以及满足当地市场需求;2、制定业务、生产、备件、经营等年度和长期工作目标,并合理分解为部门内各员工的工作目标,必要时提供支持;3、监督并指导标准服务流程、各部门基础业务管理、现场5S管理等正确实施;;4、掌握当地的汽车售后市场以及客户需求动态,分析公司售后服务业务的经营状况,发掘服务及市场潜力;5、负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施;制定内部人员管理及技术类培训计划并负责组织实施;6、作为公司售后服务满意的首要负责人,配合客户服务部客户关系管理工作。任职要求:1、男、大专以上学历,本科学历者优先,五官端正,五年以上汽车维修企业管理工作经验,2、有现代的,先进的营销管理理念,良好的社会关系;3、熟悉售后、修理企业管理流程。
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